01
Prohlášení o ochraně osobních údajů

1.1. Ochrana soukromí a zabezpečení osobních a finančních údajů našich klientů a návštěvníků webových stránek je jednou z našich nejvyšších priorit. Následující prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme a chráníme vaše údaje. Založením účtu nebo používáním našich webových stránek dáváte souhlas se shromažďováním a používáním osobních údajů z naší strany, jak je vysvětleno v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

1.2. Pro účely zákonů o ochraně osobních údajů z let 1988 a 2003 je správcem údajů společnost avan trade („my“, „nás“, „naše“).
02
Shromažďování osobních údajů

2.1. Shromažďujeme informace potřebné k otevření účtu, k efektivnímu provádění obchodů a k ochraně vašeho majetku a vašeho soukromí. Za tímto účelem shromažďujeme informace, které nám pomohou posoudit vaše potřeby a preference.

2.2. Informace, které shromažďujeme přímo od vás, zahrnují informace potřebné pro komunikaci s vámi, včetně vašeho jména, poštovní adresy, telefonního čísla, e-mailové adresy a identifikace vaší osoby. Dále shromažďujeme demografické údaje při otevření účtu, včetně data narození, vzdělání, povolání atd. a informace o vašich transakcích s námi. Dále posuzujeme vaše zkušenosti s obchodováním, váš přibližný roční příjem a přibližné čisté jmění, abychom mohli posoudit vaši finanční situaci.
03
Používání osobních údajů

Osobní údaje používáme pouze v případě potřeby, abychom vám mohli poskytnout kvalitní služby a bezpečnost. Informace, které od vás získáme, můžeme například použít k ověření vaší totožnosti a kontaktních údajů. Tyto informace můžeme také použít k založení a nastavení vašeho obchodního účtu, k vydání čísla účtu a bezpečného hesla, k udržování aktivity na vašem účtu a ke kontaktování vás s příslušnými informacemi o účtu. Tyto informace nám pomáhají zlepšovat naše služby pro vás, přizpůsobovat vaše prohlížení a informovat vás o dalších produktech, službách nebo propagačních akcích, které by vás mohly zajímat.
04
Naše pobočky a partneři

Informace můžeme sdílet s přidruženými společnostmi, pokud jsou tyto informace nutné k poskytnutí produktu nebo služby, o které jste požádali, nebo k tomu, abychom vám poskytli možnost účastnit se produktů nebo služeb, které naše přidružené společnosti nabízejí. Můžeme také uzavírat partnerství a aliance, které mohou zahrnovat dohody o společném marketingu, s jinými společnostmi, které nabízejí vysoce kvalitní produkty a služby, jež by mohly být pro naše klienty cenné. Abychom zajistili, že tyto produkty a služby budou odpovídat vašim potřebám a budou poskytovány užitečným a relevantním způsobem, můžeme s partnery, přidruženými společnostmi a aliancemi sdílet některé informace. To jim umožňuje lépe porozumět nabídkám, které jsou nejrelevantnější a nejužitečnější. Použití vašich osobních údajů je omezeno na účely uvedené v našem vztahu s partnerem nebo přidruženou společností.
05
Nepřidružené třetí strany

5.1. Vaše osobní údaje neprodáváme, nelicencujeme, nepronajímáme ani jinak nezpřístupňujeme žádné třetí straně z jakéhokoli důvodu, s výjimkou níže popsaných případů.

5.2 Vyhrazujeme si právo sdělit vaše osobní údaje třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon, regulační, donucovací nebo jiné státní orgány nebo pokud je to nezbytné k ochraně našich práv nebo majetku.

5.3. Pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim serviciile pe care vi le oferim, este posibil să angajăm o altă întreprindere pentru a ne ajuta să îndeplinim anumite funcții interne, cum ar fi procesarea conturilor, îndeplinirea comenzilor, servicii pentru clienți, sondaje de satisfacție a clienților sau alte servicii de asistență sau activități de colectare a datelor relevante pentru activitatea noastră. Informațiile pe care le colectăm de la dvs. pot fi, de asemenea, transferate și stocate la o destinație din afara Spațiului Economic European („SEE”), inclusiv Statele Unite. De asemenea, acestea pot fi prelucrate de personalul care operează în afara SEE și care lucrează pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noștri. De asemenea, putem furniza unei părți informații despre clienți din baza noastră de date pentru a ne ajuta să analizăm și să identificăm nevoile clienților și pentru a notifica clienții cu privire la ofertele de produse și servicii. Utilizarea informațiilor partajate este strict limitată la îndeplinirea sarcinii pe care o solicităm și în niciun alt scop. Toate părțile terțe cu care împărtășim informații cu caracter personal sunt obligate să protejeze informațiile cu caracter personal într-un mod similar cu cel în care protejăm noi informațiile cu caracter personal.
06
Zabezpečení

6.1. Všechny informace, které nám poskytnete, jsou uloženy na zabezpečených serverech. Veškeré platební transakce jsou šifrovány pomocí technologie SSL. Pokud jsme vám poskytli (nebo pokud jste si zvolili) heslo, které vám umožňuje přístup k určitým částem našich webových stránek, jste odpovědní za zachování tohoto hesla v tajnosti. Žádáme vás, abyste heslo nikomu nesdělovali.

6.2. Přenos informací přes internet bohužel není zcela bezpečný. Přestože se budeme snažit vaše osobní údaje chránit, nemůžeme zaručit bezpečnost vašich údajů přenášených na naše webové stránky; jakýkoli přenos je na vaše vlastní riziko. Jakmile vaše údaje obdržíme, budeme používat přísné postupy a bezpečnostní prvky, abychom se pokusili zabránit neoprávněnému přístupu.
07
Omezení odpovědnosti

Pokud se kdykoli rozhodnete zakoupit produkt nebo službu nabízenou jinou společností, veškeré osobní údaje, které s touto společností sdílíte, již nebudou podléhat našemu prohlášení o ochraně osobních údajů. Nejsme zodpovědní za zásady ochrany osobních údajů nebo obsah stránek, na které odkazujeme, a nemáme kontrolu nad používáním nebo ochranou informací, které jste poskytli nebo které tyto stránky shromažďují. Kdykoli se rozhodnete odkázat na web se společnou značkou nebo na odkazovaný web, můžete být požádáni o poskytnutí registračních nebo jiných informací. Upozorňujeme, že informace, které poskytujete, jdou třetí straně a měli byste se seznámit se zásadami ochrany osobních údajů, které tato třetí strana poskytuje.
08
Marketing

8.1. Vaše údaje můžeme použít k tomu, abychom vám poskytli informace o našem zboží a službách, které by vás mohly zajímat, a my nebo naši zástupci vás o nich můžeme kontaktovat poštou a telefonicky.

8.2. Jste-li stávajícím zákazníkem, budeme vás kontaktovat pouze elektronickými prostředky (např. e-mailem, hlasovou schránkou nebo SMS) s informacemi o našem zboží a službách, které jsou podobné těm, které vám byly předmětem předchozího prodeje.

8.3. Pokud si nepřejete, abychom vaše údaje tímto způsobem používali, zaškrtněte prosím příslušná políčka při shromažďování vašich marketingových preferencí. Své preference můžete kdykoli změnit tak, že se obrátíte na zástupce oddělení služeb klientům. Odhlášení provedené jedním majitelem společného účtu se vztahuje na všechny majitele společného účtu. Volba odhlášení musí být provedena pro každý samostatný účet, který u nás máte.
09
Používání souborů „cookies“

9.1. Soubory cookie používáme k zajištění vašich obchodních aktivit a ke zlepšení výkonu našich webových stránek. (Soubory cookie jsou malé textové soubory odesílané z webového serveru do vašeho počítače.) Námi používané soubory cookie neobsahují žádné osobní údaje ani informace o účtu nebo hesle. Pouze umožňují webu rozpoznat, že požadavek na stránku pochází od někoho, kdo se již přihlásil.

9.2. Informace o návštěvnících webu můžeme sdílet s renomovanými reklamními společnostmi za účelem cílení našich internetových bannerových reklam na tomto webu a dalších stránkách. Za tímto účelem mohou být použity pixelové značky (nazývané také clear gif nebo web beacons), které zaznamenávají navštívené stránky. Informace shromážděné reklamní společností pomocí těchto pixelových značek nejsou osobně identifikovatelné.
10
Vaše práva

Máte právo požádat o kopii informací, které o vás uchováváme. Můžeme si za to účtovat poplatek, který nepřesáhne 5,00 EUR. Máte také právo na přístup ke svým údajům, na změnu nepřesností v údajích, které o vás uchováváme, právo vznést námitku proti používání vašich údajů a právo zablokovat konkrétní způsoby použití vašich údajů, a to prostřednictvím písemné žádosti adresované společnosti Blyx Ultra.
11
Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Čas od času můžeme toto prohlášení o ochraně osobních údajů aktualizovat. V případě, že toto Prohlášení o ochraně osobních údajů změníme, bude revidované Prohlášení o ochraně osobních údajů neprodleně zveřejněno na webových stránkách a na našich webových stránkách zveřejníme oznámení, ve kterém vás o těchto změnách budeme informovat. Souhlasíte s tím, že zveřejnění revidovaného Prohlášení o ochraně osobních údajů v elektronické podobě na webových stránkách považujete za skutečné oznámení. Jakýkoli spor týkající se našeho Prohlášení o ochraně osobních údajů podléhá tomuto oznámení a naší zákaznické smlouvě. Doporučujeme vám, abyste se pravidelně vraceli k těmto zásadám a kontrolovali je, abyste vždy věděli, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a komu je sdělujeme. Pokud máte jakékoli dotazy, které toto prohlášení neřeší, obraťte se na zástupce oddělení služeb zákazníkům.
Zásady vracení peněz
01
Prohlášení o ochraně osobních údajů

Podmínky vrácení peněz a zrušení rezervace: Společnost kryje své obchody automaticky na základě matematického výpočtu expozice. Společnost je oprávněna zrušit jakýkoli obchod uzavřený mimo automatický výpočet z jakéhokoli důvodu, o kterém rozhodne, bez ohledu na typ nebo pozici. Arbitrážní obchodování / skalpování obchodních metod není akceptováno v žádném typu ani formě a bude považováno za nelegální transakci.

Příklad vrácení peněz: V případě, že klient ztratil své finanční prostředky, tyto prostředky se nevracejí a společnost za ně nenese odpovědnost. Pro vrácení peněz musí klient předložit úplné doklady KYC. Po předložení těchto dokumentů žádost zpracujeme a společnost zahájí proces vrácení peněz na stejný způsob vkladu, který klient uvedl jako první, a to do 7 dnů bez poplatků za převod.